Conditions générales

§ 1 Champ d'application

1. Pour l'utilisation de ce site Web, les conditions générales suivantes s'appliquent dans la version respective au moment de la commande dans la relation entre l'utilisateur et apidae candles.

2. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent exclusivement aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

3. apidae candles est responsable du contenu de ce site Internet conformément aux dispositions légales. Cependant, apidae candles n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude et l'exhaustivité du contenu et des informations fournies sur ce site.

4. La langue du contrat est l'allemand.

§ 2 Offre et conclusion du contrat

1. La commande peut être passée par téléphone, par écrit, par e-mail ou via la boutique en ligne.

2. Avec votre commande, vous faites une offre ferme à apidae candles pour conclure un contrat avec vous. Immédiatement après le traitement de votre commande, vous recevrez un e-mail d'apidae candles confirmant la réception de votre commande ("confirmation de commande"). Selon le mode de paiement proposé, le contrat d'achat est conclu comme suit :

a) Paiement via PayPal

Après avoir sélectionné le mode de paiement PayPal sur la page de commande et après avoir cliqué sur le bouton "Acheter", vous serez redirigé vers le site PayPal. Avant d'effectuer le paiement, vous avez ici la possibilité de vérifier à nouveau les données de la commande. Avec le lien "Annuler et retourner à apidae candles", vous pouvez annuler l'achat et le corriger si nécessaire.

En cliquant sur le bouton " Payer maintenant ", vous déclarez votre acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, par laquelle le contrat d'achat est conclu.

Dans le même temps, le paiement s'effectue via le système PayPal et vos coordonnées et adresse de livraison sont transmises à apidae candles.

b) paiement anticipé

En vous envoyant une confirmation de commande par e-mail, apidae candles peut accepter cette offre. Vous recevrez d'abord une confirmation de la réception de votre commande par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie ("confirmation de commande"). Cependant, le contrat d'achat n'est conclu que lorsque la confirmation de commande vous est envoyée par e-mail.

Si vous passez une commande par téléphone, les données de commande vous seront demandées verbalement, puis la réception de la commande sera confirmée par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Le contrat entre en vigueur à réception de ce courrier.

Dans le cas d'une commande écrite (par courrier ou e-mail) comprenant les données complètes de la commande, apidae candles confirmera la réception de la commande par écrit (par e-mail si une adresse est disponible). Le contrat est conclu avec cette lettre.

3. apidae candles a le droit de rejeter les commandes qui n'ont pas encore été confirmées sans donner de raisons.

4. Lors d'une commande via la boutique en ligne apidae candles, le processus de commande comprend un total de sept étapes. Dans la première étape, vous sélectionnez les marchandises souhaitées. Dans un deuxième temps, vous confirmez les présentes conditions générales et les directives de protection des données des bougies apidae en cochant la case. Dans la troisième étape, cliquez sur "Passer à la caisse" pour accéder à la page de commande. Dans la quatrième étape, saisissez votre adresse de facturation et, si nécessaire, une autre adresse de livraison. Avant de cliquer sur le bouton "Continuer vers la commande", vous devez vérifier toutes les informations (par exemple, nom, adresse, articles commandés) et les corriger si nécessaire. Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant de valider la commande en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. Dans la cinquième étape, vous choisissez comment vous voulez payer. Dans la sixième étape, vérifiez votre commande. Vous pouvez corriger les erreurs de saisie en cliquant sur "modifier" avant de cliquer sur le bouton "acheter". Le processus de commande peut être interrompu ou interrompu à tout moment avant de cliquer sur ce bouton en fermant la fenêtre du navigateur ou en cliquant sur le lien « annuler et retourner à la boutique ». Dans la dernière étape, cliquez sur 'Acheter'. Cela enverra votre commande à apidae candles.

5. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par apidae candles puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation des filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par apidae candles peuvent être livrés.

6. Les ventes via www.apidaecandles.de sont réservées à un usage privé en quantités domestiques normales. Êtes-vous un revendeur et êtes-vous intéressé par apidae candles, veuillez envoyer vos coordonnées, votre demande et votre numéro de TVA intracommunautaire. à amy.keller@apidaecandles.de.

§ 3 Prix, frais d'expédition et paiement

1. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Les prix indiqués sur les pages produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et ne comprennent pas les frais d'expédition de 5,95 EUR par commande en Allemagne. Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne mais en Europe (pays de l'UE), des frais d'expédition de 13,90 EUR par commande seront facturés. Pour les livraisons en Suisse, des frais de port de 16,70 EUR par commande seront facturés. Pour les livraisons aux États-Unis, des frais d'expédition de 19,80 EUR seront facturés. Pour tous les autres pays, des frais de port de 27,99 EUR seront facturés.

2. apidae candles se réserve le droit de modifier les prix indiqués dans la boutique en ligne.

3. Le paiement peut être effectué à l'avance par virement bancaire ou par PayPal. Avec PayPal, vous avez la possibilité de payer par prélèvement automatique, carte de crédit, virement bancaire ou giropay. apidae candles se réserve le droit d'exclure des modes de paiement individuels. Si vous sélectionnez le mode de paiement 'paiement d'avance', apidae candles vous communiquera les coordonnées bancaires dans l'email de confirmation de commande. Le montant de la facture devra alors être viré sur le compte dans un délai de dix (10) jours en mentionnant le numéro de commande comme objet. Lors d'un paiement via PayPal, apidae candles n'entre pas en contact avec les coordonnées bancaires du client.

§ 4 Frais de retour en cas de révocation

1. Acceptation de la prise en charge des frais : Si vous faites usage de votre droit de rétractation, apidae candles prendra en charge les frais de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée.

2. La politique d'annulation peut être consultée et consultée par l'acheteur sur le site Web du vendeur sous la politique d'annulation . De plus, la politique d'annulation est envoyée à l'acheteur par e-mail avec chaque confirmation de commande.

§ 5 Délai de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre, apidae candles expédiera la marchandise dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

En cas de retards de livraison, tels que force majeure, perturbations de la circulation et ordres des autorités supérieures, ainsi que d'autres événements dont apidae candles n'est pas responsables, aucune demande de dommages-intérêts ne pourra être opposée à apidae candles.

§ 6 Réserve de propriété

apidae candles conserve la propriété de l'objet livré jusqu'au paiement intégral de toutes les créances découlant du contrat de livraison et de tous les autres contrats avec le client.

§ 7 Défauts matériels

C'est la garantie légale.

§ 8 Stockage du texte de la commande

Le texte de la commande sera envoyé au client par e-mail en tant que confirmation de commande après l'envoi de la commande, accompagné des présentes conditions générales et des informations client. Vous pouvez imprimer ou enregistrer ce document en utilisant les fonctionnalités habituelles de votre navigateur. Ce texte de commande n'est pas enregistré chez apidae candles et ne peut plus être appelé une fois le processus de commande terminé. Cependant, après vous être connecté, vous pouvez accéder à tout moment à vos commandes passées dans votre espace client personnel.

§ 9 Droit d'auteur

Les graphiques et images utilisés ainsi que les contributions sont protégés par le droit d'auteur. La reproduction ou l'utilisation n'est pas autorisée sans l'autorisation écrite expresse d'apidae candles. Tous droits réservés apidae candles.

§ 10 Loi applicable

Le présent contrat et l'ensemble des relations juridiques entre les parties sont soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM). Ce choix de loi ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où cela ne les prive pas de la protection qui leur est accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel ils ont leur résidence habituelle.

Résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 ODR-VO : la Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

§ 11 Divers

De petits écarts par rapport aux illustrations ou aux descriptions d'apidae candles sont probables parce qu'il s'agit d'œuvres faites à la main. Les réclamations pour défauts ne sont pas justifiées par cela.

Le contenu de cette page a été compilé avec le plus grand soin et conformément à la loi applicable. Si nous avons néanmoins enfreint un droit auquel vous avez droit, apidae candles demande une notification correspondante, qu'apidae candles examinera immédiatement.

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Brachsengang 4, 78464 Konstanz, Allemagne

Téléphone : +49-7531-8027430

E-mail : amy.keller@apidaecandles.de